Concepto de aplicaciones ofimáticas

Definición de software según la RAE: Software es el conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. 

Las aplicaciones informáticas que estudiaremos son muy comunes en la tarea administrativa. Actualmente no se tiene conocimiento de empresas o actividades laborales que no estén soportadas de una u otra forma por una o varias aplicaciones ofimáticas.

Orígenes de la palabra “ofimática”: aplicaciones que soluciona problemas cotidianos en la oficina o empresa. Más comunes:

•  Procesadores de texto
• Hojas de cálculo
• Gestores de bases de datos
• Gestores de presentaciones 
• Correo electrónico.

Hay muchas soluciones comerciales que combinan todas estas aplicaciones. Algunos de estos pertenecen al software libre, como OpenOffice, la versión gratuita. Otra paquete informático es Lotus SmartSuite, que incluye aplicaciones de escritorio, editor de páginas web y organizador.

La solución ofimática más popular es Microsoft Office. Con el paso del tiempo y sus diferentes versiones se ha convertido en un conjunto de aplicaciones casi universal e imprescindible en la actualidad.

Existen otra serie de aplicaciones más especializadas como los ERP (sistema de gestión empresarial) y los CRM (gestión de relaciones con el cliente).

Hay una amplia selección de estas aplicaciones en el mercado. Sus precios son elevados, pero hoy en día son indispensables en muchas empresas..

La ventaja ERP y CRM, es su versatilidad. Son fácilmente parametrizables y adaptables a las necesidades de cada cliente.

Cuando la empresa realiza un proyecto informático para instalar este tipo de aplicaciones, se realiza un análisis inicial de las necesidades a cubrir, así como el diseño detallado de las soluciones posibles que se le pueden ofrecer al cliente.